Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções 

Prezando pela satisfação de nossos clientes, constituímos nossa política de troca e devoluções baseada no Código de Defesa do Consumidor.

1. Cancelamentos e Devoluções
2. Trocas
3. Regras gerais de reembolso
 

1. CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

1.1. A. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO DA COMPRA:

Nosso site é voltado para o atacado, revendas das peças. O cliente ao realizar a compra nessa modalidade concorda e está ciente que não terá direito de troca ou devolução, exceto em casos de defeito da peça. Qualquer devolução o custo do frete será arcado pelo cliente. 

LEI. No Atacado é possível trocar ou devolver produtos que apresentem defeitos de fabricação, desde que o pedido seja feito dentro de 7 dias corridos após o recebimento.

1.2. DEVOLUÇÃO POR DEFEITO:

Serão aceitas solicitações de devolução por defeito quando o produto apresentar defeito de fabricação, prazo limite de 7 dias após o recebimento do produto. Neste caso, o cliente deverá solicitar a devolução através dos nossos canais. O valor do estorno será aquele comprovadamente pago pelo produto.
 

2. TROCAS

2.1. REQUISITOS

Somente serão aceitas trocas de produto com a apresentação de defeitos e com etiqueta, tag's (etiqueta com código de referência do produto), devidamente fixadas em todos os acessórios.


2.2. TROCA POR TAMANHO, COR OU MODELO:

O Código de Defesa do Consumidor não se aplica às compras de atacado. Por exemplo, se o cliente não gostar da cor, do tamanho ou simplesmente não servir, o lojista não é obrigado a trocar o produto.

3. REGRAS GERAIS DE REEMBOLSO (CANCELAMENTO DA COMPRA)

-  NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO DE VALORES. NO MOMENTO DA COMPRA O CLIENTE CONCORDA E ESTÁ CIENTE, QUE ESTÁ COMPRANDO NO VALOR DE ATACADO E COM FINALIDADE DE REVENDA DAS PEÇAS.

4. LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.